Gönderilmeyen Elbise Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

23.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden suna. Tesettürmoda hesabından 1.500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden mesaj attım, ayrıca EFT ile ödemenin dekontunu da ileterek farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mesajlarım okunmuyor. Parasını ödediğim ürünün gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ücretimin derhal iade edilmesini veya elbisemin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca tarafımla yazılı olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.

23.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden @suna. Tesetturmoda hesabından 1.500 TL karşılığında bir elbise sipariş ettim. 14 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi, mesajlarım okunmadı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretimin iade edilmesini veya ürünün en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini talep ediyorum.






