Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Sorunlu Onarım Ve İletişim Eksikliği

12 Kasım 00:46
55

Garanti kapsamındaki Xiaomi robot süpürgemi Media Markt aracılığıyla Summit yetkili servise gönderdim. Emiş gücü bitmiş vaziyetteydi. Zaten çalışırken de o çalışma sesi sıfıra inmişti; takır tukur içinde bir şey takılmış gibi bir sesle çalışıyordu. Garantili ürüne 4387 TL ödeme yaptıktan sonra ürün tarafıma yollandı. Fan değişimi, fırça ve filtre değişimi yapılmış ama ürün öyle bir sesle çalışıyor ki patlayacak gibi. Servise video attım, 'Geri gönderin, halledelim' dediler. Tamire yolladığım garantili ürünü 4387 TL ödeme yaptırıp daha da bozarak tarafıma yollamışlar ve 29 Ekim'den beri hâlâ bekliyorum. Evet, süre dolmadı henüz fakat servisi arıyorum, yanıt yok. Zaten o kadar ilgisiz ve umursamazlar ki Media Markt nasıl böyle insanlarla muhatap ediyor, müşterileri orası da ayrı. Ne Xiaomi'ye ne Media Markt'a yakışmıyor böyle firmalarla çalışmak.

12 Kasım 09:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, servise gönderdiğiniz isim soy isim irtibat bilgilerinizi, ürün seri numarası iletir misiniz lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock Q7 Servis Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Ürün İadesi Problemi

Onur
04 Aralık 15:17
56
Roborock Q7 Servis Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Ürün İadesi Problemi
Roborock Q7 Servis Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Ürün İadesi Problemi
Roborock Q7 Servis Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Ürün İadesi Problemi
Roborock Q7 Servis Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Ürün İadesi Problemi
+4

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Robot Süpürge Sorunu

Çetin
05 Aralık 18:48
50
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Robot Süpürge Sorunu
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Robot Süpürge Sorunu
Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Robot Süpürge Sorunu
1

Viomi Servis ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşan Tüketici

İhsan
25 Aralık 2023 15:46
901

Summit Teknik Servis Arızalı Ürünümü Teslim Edeceğim Ancak Servise Ulaşamıyorum

Cüneyt
21 Eylül 14:59
253
Summit Teknik Servis Arızalı Ürünümü Teslim Edeceğim Ancak Servise Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz