Kamp Sandalyesi Yerine Toka Gönderildi Çözüm Sunulmadı

31.07.2025 tarihinde Summerterest’in kendi sitesinden 4PX3001917597871CN sipariş numarasıyla 2 adet katlanır ikili gölgelikli kamp sandalyesi satın aldım. 14.08.2025 tarihinde ise bana kamp sandalyesi yerine, alakasız şekilde sadece bir toka teslim edildi. Siparişimin teslim edildiği adres kendi evim ve teslimat sırasında herhangi bir farklılık yaşanmadı.

Yaşadığım bu durum üzerine Summerterest müşteri hizmetlerine mail attım, ancak bana sadece kargo firmasıyla görüşmem gerektiği belirtildi ve çözüm sunulmadı. Oysa ben ürünlerim yerine tamamen alakasız bir eşya teslim aldım ve 2000 lira ödeme yaptım.

Ya sipariş ettiğim kamp sandalyelerinin gönderilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.