Sümeray Tekstil Fiyatlandırma Ve Etiketleme Konusunda Yetersiz

20 Ağustos 2026 günü saat 17.12 civarında Yalova’daki Sümeray Giyim mağazasına elbise bakmak için gittim. Beğendiğim elbise mağazada 1.499 TL’lik indirim reyonuna asılmıştı. Elbiseyi denerken mağaza görevlisi de bu ürünün indirimde olduğunu özellikle söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek almaya karar verdim.

Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde elbisenin fiyatının 3.000 TL olduğunu, ürünün yanlış yere asıldığını ve mağaza görevlisinin de yanlış bilgi verdiğini söylediler. Başta indirimli fiyat olarak 1.500 TL civarında belirtip beni bu şekilde yönlendirdikleri ürünü, kasada bir anda indirimsiz fiyat olan 3.000 TL’den satmaya çalışmaları bana göre hiç etik değildir. Bu durum hem tüketiciyi yanıltmaya hem de müşteriyi mağdur etmeye yol açmaktadır. Bu nedenle ürünü satın almadan mağazadan çıktım.

Mağazanın fiyatlandırma ve etiketleme konusunda daha dikkatli olması, çalışanların müşteriyi yanıltacak şekilde bilgi vermemesi ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.