to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni yapılan apartmanımıza Sumak marka sirkülasyon pompası takılmış. Kış geldiğinden beri çok aşırılı gürültülü çalıştığından tüm apartman rahatsız özellikle giriş katta oturanlar. Bu durumu Nevşehir servis ve genel merkeze ilettim onlarda pompada hata olduğunu kabul ettiler. Buna rağmen defalarca gelip pompayı söküp kontrol edeceğiz demelerine rağmen 3 haftadır gelmediler. Apartman olarak çok mağduruz
Merhabalar, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Şikayetvar.com adresinizden bildirmiş olduğunuz şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Firmamızın tüm ürünleri TSE tarafından belgelendirilmiştir. Servislik ve bayilik ağını oluşturarak Türkiye genelinde 145 adet yetkili servis ile hizmet veren bir firmadır. Servislerimizden veya firmamızdan kaynaklanan sorunu çözmek için sizler ile iletişime geçmek istemekteyiz. Saygılarımızla,
Mail attım, dönüş yaptım lakin dönüş yapılmadı
Sumak Pompa genel merkezden e*** bey tarafıma ulaşım sağladı. Sağ olsunlar, çok ilgilendi, gereken açıklamaları yaptı. Şu an itibariyle yerel servis pompayı söküp genel merkeze gönderdiler. Sorunun yerel servislerden kaynaklandığı anlaşıldı. Sumak ailesine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim.
Sumak ailesine ve çalışanlarına özellikle Enes beye çok teşekkür ederim
İzmir, Gümüldür Ünsan Baymak bayisinden 12.12.2023 tarihinde 10kW Baymak ısı pompası taktırdım. Taktırdığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadık. Cihaz sürekli su akış arızası ve elektrik arızası veriyor sigorta attırıyor, geceyi veya hafta sonunu çalıştıramadan soğukta geçiyoruz. Sürekli yetkil...
2 yıl önce apartmana Baymak marka Hidrofor (1kvc 55/80T) aldık ve alırken çok araştırdık. Yerli ve güvenilir bir marka olduğu için ve geniş servis ağı olduğu için Baymak'ı tercih ettik. 2 yılda 3 kere arıza yaptı 1. Sinde genleşme tankındaki membran yırtılmıştı epey uzun sürdü tamiri. Ama bu sefer p...
8 gündür okulumuzda Alarko marko sirkülasyon pompası çalışmamakta ve bu sebeple kombiler devreye girmemektedir. Genel merkez beni servise yönlendirdi. Servisi tam 23 defa aramama rağmen sadece 3-4 defa telefonumu açıp yarım saat, bir saat sonra oradayım demesine rağmen 8 gündür gelmedi. Burası eğiti...
Sumak dalgıç pompa 20 gün sonra arıza çıkardı. Servise yolladık kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yolladılar. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen henüz daha kullanmamıştım bile. İki yıl garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Giden paraya üzülüyoruz. Bu konuda mağduruz.
Yorumlar