Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi Randevu Deneyimi

Göztepe Prof. Dr. Süleyman Yalçın Şehir Hastanesinde 05/10/23 tarihinde 9 yaşındaki çocuğum için çocuk alerji 1 de doktor ******'a randevumuz vardı. Malum İstanbul trafiği nedeniyle randevuya 1 saat geç kaldık. Kayıt yerinde sekreter hanım doktorun odasını aradı ve doktor hanım beklersek 12'den sonra bakabileceğini söyledi. Biz de doktorla görüşmek için muayene odasının kapısına gittik. Kapıda beklerken 3 güvenlik görevlisi gelerek geç kaldığımız için sorun çıkaran hasta olduğumuzu iddia etti. Ben herhangi bir sıkıntı olmadığını ve sadece doktordan rica edeceğimi söyledim. Güvenlik içeri girdi ve doktor hanım ile görüşüp dışarı çıktığında doktor hanımın bize bakamayacağını ve koridorda bekleyemeyeceğimizi sert bir şekilde söyledi. Ben de koridorda diğer insanlar gibi beklemek hakkım olduğunu belirttim. Doktor hanım kapının önüne çıkarak bize bakmayacağını söyledi ve güvenliğe bizi uzaklaştırmalarını emretti. Ne doktor ne sekreter ne de güvenlikle kötü bir şekilde konuşmadığım halde suçlu gibi davranıldık. Doktorun emriyle koridordan bekleme salonuna güvenlik baskısıyla geçirildik. Kayıt sekreterin yanındaki görevli, benim olay çıkarma potansiyelim olduğunu düşündüğü için güvenliği kendisinin çağırdığını söyledi. Bu nedenle onunla da ufak bir tartışma yaşadık. Görevli hanımefendi benim olay çıkaracağımı düşünerek 3 güvenlik görevlisini çağırdı ve bize suçlu muamelesi yaptı. Hatta daha da ileri giderek beyaz kod talep etti. Güvenlik eşliğinde polis noktasına gittik ancak doktor hanım bize bakmayacağını söylemişti. Beyaz kod talep eden görevli bayan ise şikayetçi olmadı. Ailece çok üzüldük çünkü şikayetçi olmadığı için hiçbir şey yapılamadı. Yazıklar olsun böyle görevini layıkıyla yapmayan doktor ve çalışanlara. Çocuğumuzun randevuya gittiğimizde potansiyel suçlu gibi muamele görmesi çok üzücü. Devlet sadece hastaneleri yenilemiş, içinde çalışan doktor ve görevlilerin de yenilenmesi gerekiyor.