Acilde Doktorun Saygısız Ve İthamlı Tutumuna Şikayet Ve İdari İnceleme Talebi

03.10.2026 günü saat 12.00 civarında annemi üşüme, ateş, mide bulantısı ve şiddetli baş ağrısı şikayetleriyle Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi aciline getirdim. Baş ağrısı nedeniyle ayakta durmakta zorlanıyor, dayanamadığı için ağlıyordu. Bu nedenle acilde öncelik istedim, bana triajdan istemem gerektiği söylendi. Triaj doktoru da yeniden doktora yönlendirdi, herkes birbirine gönderince tartışma çıkmaması için sessizce sıramızı bekledik.

Sıramız geldiğinde yeşil alan 1 olarak, öncelik istediğimiz doktora muayeneye girdik. Annem muayene yatağına oturup başını tutamadığı için uzandı. Annemin şikayetlerini ben anlatmaya başladığımda doktor, bana “Sana sormadım, annenize sordum.” şeklinde kaba bir ifade kullandı. Bunun üzerine annem kendi şikayetlerini anlattı ve “şikayetim bu kadar” dediği halde doktor ısrarla “e, e, böyle bir şikayet olmaz.” diyerek alaycı bir tavırla konuşmaya devam etti.

Doktor anneme neden ağladığını sorgularken, ben “dayanamadığı için ağlıyor” dediğimde, “Hayır, ondan ağlayamaz, kaç yıllık doktorum ilk defa böyle bir şey görüyorum, çok nazlı bence, madde veya alkol mü içtin? ” gibi son derece kırıcı, itham edici ve saygısız ifadeler kullandı. Tavrı baştan sona ters, zıt ve yargılayıcıydı, sanki bir çocuk azarlar gibi konuştu. Hastayı dinlemeden, ciddiye almadan, dış görünüşe göre yargılayarak davranması bizi derinden üzdü ve öfkelendirdi.

Sonrasında anneme mide bulantısı için damardan ilaç verildi ve şu an hâlâ serum tedavisi görüyor, ancak doktorun tavrı ve yaklaşımı sebebiyle kendimizi güvende ve anlaşılmış hissetmiyoruz. Hastanenizde görev yapan bir doktorun, hastasını bu kadar küçümseyen ve madde/alkol kullanımıyla ilgili asılsız imalarda bulunan bir üslup kullanmasını asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle ilgili acil doktoru hakkında idari inceleme yapılmasını, resmi şikayetimin kayıtlara geçmesini ve benzer bir tutumun başka hastalara karşı tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse bu davranışların devam etmesi halinde, hasta haklarını bu kadar hiçe sayan bir doktorun görevden alınmasına kadar gidecek adımların atılmasını istiyorum.