to read complaints and reviews, or file yours.Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesi Hasta Haklarıda Korunmalı
Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesi'ne, Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesi Jinekolojik Onkoloji Cerrahisi Dr. E**** E********'na tedavimin üniversite hastanesinde yapılabileceği, şehir hastanesi doktorumun yönlendirmesi ile belli bir ücret karşılığında 14.11.2023 tarihinde randevu aldım. Daha sonra verilen tarihte gittiğim gün, şehir hastanesinde çekilen ultrason ve MR sonuçlarımı gösterdim ve Dr. E**** E******** beni tekrar MR çekilmem için gönderdi. 08.02.2024'te MR çekildi ve 20.02.2024 tarihinde sonucu alarak tekrar doktora sonuç göstermeye gittiğimde, kendisi o gün hastanede bulunmuyormuş ve asistanı E*** K******* E***** oradaymış. Hastanede bulunan dosyamın yanımda olması gerekiyormuş. Dosyam olmadığı için uygunsuz bir üslupla uyarı yaparak bakamayacağını söyledi. Kendisiyle tavrından dolayı ve hiçbir şey demeden odadan çıkarken söylediği söz üzerine tartışma yaşadım. 22.02.2024 tarihinde Dr. E**** E********'nun çalışma günü olan Perşembe günü gittiğimde, olaydan haberdar olmadığı halde ve olayın olduğu gibi aktarılmadığını bana söylediği sözlerden anladığım üzere, bana başka bir doktorla devam etmemi söyleyerek dosyamı geri verdi. Ben de, benden ücret alındığını ancak MR çekilmesinden başka yapılması gereken bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılmamasından dolayı bu ücretin iadesini talep ettim. Ayrıca, hastaların doktor tarafından seçilme yetkisinin hangi durumlarda olduğunu merak ediyorum ve bunun sorgulanmasını rica ediyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu iki kişiden de üslup ve tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Muayene sırasında odaya en az üç kişiyi alarak hasta mahremiyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Eminim ki kendileri veya yakınlarına bu şekilde davranılmıyor. İletişim bilgilerim: 0 53*********31, 29.03.2024, T.C.: 253*****198, Sümeyye T****. Üstteki şikayetimi Süleyman Demirel Üniversitesi Tıp Fakültesine ilettim ve 16.05.2024 tarihinde ilgili kişi beni arayarak, talep ettiğim ücretin Dr. tarafından muayene edildiğim için geri verilmeyeceğini iletti. Ancak ödediğim ücret, tedavi süreci için alınan bir ücrettir ve MR sonucunu göstermek, reçete yazdırmak vb. için ayrıca ücret alınmamalıdır. Tüm bu süreç için alınan ücret, bir hizmet karşılığıdır ve ben gerekli hizmeti almadım. Dolayısıyla ödediğim ücretin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesi’NE Süleyman Demirel Üniversitesi Hastanesi Jinekolojik Onkoloji Cerrahisi Dr. E*** E***’na tedavimin üniversite hastanesinde yapılabileceği söyleyen şehir hastenesi doktorumun yönlendirmesi ile belli bir ücret karşılığında 14.11.2023 tarihinde randevu aldım. Daha sonra verilen tarihte gittiğim gün şehir hastanesinde çekildiğim ultrason ve MR sonuçlarını gösterdim ve Evrim Erdemoğluda beni tekrar MR çekilmem için gönderdi. 08.02.2024 de MR çekildi ve 20.02.2024 tarihinde sonucu alarak tekrar Doktora sonuç göstermeye girdiğimde kendisi o gün olmuyormuş ve asistanı E*** K*** E** varmış. Hastanede bulunan dosyam yanımda olmalıymış. Dosyam olmadığı için uygunsuz üslupta uyarı yaparak bakamam dedi. Kendisiyle tavrından dolayı ve hiçbir şey dememişken odadan çıkarken söylediği söz üzerine münakaşa yaşadım. 22.02.2024 tarihinde E*** E***’nun çalışma günü olan Perşembe günü gittiğimde olaydan bihaber olduğu halde ve olayın olduğu gibi aktarılmadığını bana söylediği sözlerden anladığım üzere E*** E*** ’da bana başka bir doktorla devam etmemi söyleyerek dosyamı geri verdi. Bende, benden ücret alındığını ancak MR çekilmesinden başka yapması gereken bilgilendirme yönlendirmeyi yapmamasından dolayı bu ücretin geri iadesini yapılmasını istedim. Kendisi yanında bulunan asistanla birlikte ücretin tarafıma geri iade edilmesi için gişeye gönderdi ama o gün makbuzum olmadığı için ödeme yapılmadı. Sonrasında ise vezne görevlisi doktora makbuzu imzalatmak için gittiğinde muayene ettiğini ücretin geri verilmesini kabul etmediği söyleyerek imzalamamış ve ben ücreti alamadım. ... Ayrıca hasta seçme yetkisi hangi durumlarda var haberi var mı? Sorgulansın lütfen. Ben ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu iki şahıstan da üslup ve tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Muayene sırasında odaya en az üç kişiyi alarak hasta mahremiyetini umursamaz davranıyorlar. Eminim ki ne kendisi ne de yakınlarına bu muameleyi yapmıyorlar.
Üstteki şikayetimi SDÜ Tıp Fakültesine ilettim ve 16.05.2024 tarihinde ilgili beni arayarak talep ettiğim ücretin Dr. Muayene ettiğini söylediği için geri verilmeyeceğini iletti. Ancak ödediğim ücret tedavi süreci için alınan bir ücrettir ve MR sonucunu göstermek reçete yazdırmak vb. İçin ayrıca ücret alınmayacak olup tüm bu süreç için alınan ücrettir ve ben bir hizmet almadım. Dolayısıyla ödediğim ücretin tarafıma ödenmesini istiyorum.
