Güzellik Merkezinde Hizmet Aksaklıkları Ve Para İadesi Sorunu

Alanya suit güzellik merkezinden bölgesel zayıflama paketi aldım. Toplam 10 seans 2sini kendileri hediye ettiler. İlk seansta normalde ölçüm yapılıyormuş. Benim beden ölçüm yapılmadı. Bunu öğrendiğimde gittiğim ilk iki paketi iptal ettiğini söyleyip sıfırdan başlatıyoruz sizi dendi fakat çok geçmeden g5 cihazları bozuldu. Bu yüzden randevuları ötelemeye ya da sadece ems için gelin dediler. Ems için gittiğimde g5 işlemi almışım gibi göstermişler. Toplamda 3 ems alacağım ve 9 ya da 10 g5 alacağım vardı. Fakat randevu günümde E** hanım arayıp randevuma 15 dakika kala iptal edildiğini arkadaşının mecburi izine ayrıldığını söyledi. Bu kadar ötelemenin ardından para iadesi talep etmek için Alanya suite gittim. Orada çalışan E** hanım şunu söyledi: şu an da makinede başka bir müşterimiz var çıksın sizi alalım hemen. Yani benim randevum boşuna iptal edilmişti. Üstüne üstük 4. Seansta ems alamama rağmen 2. Ölçüm dahi yapılmadı. Patron ve işletme sahibi ile konuştum para iadesinin yapılacağını ve hemen ilgileneceklerini söylediler. Bunun üzerinden ise 1 ay geçti... Bir an önce para iadesinin yapılmasını istiyorum. ( telefonda her aradığımda bir tersleme ya da geçiştirme yapıyorlar) biz sizi arayacağız gibi en son görüşmemde ise yine E** hanım telefonda muhasebecimiz çok meşgul diye ters konuşup telefonu kapatmıştı. Bu yönde kimseyi şikayet etmek istemezdim ama 2 aydır mağdur edilen taraf olmak hiç hoş bir şey değil. Lütfen para iadesini bir an önce yapın.