Geç Gelen Çalışanlar Ve Bozuk Ekipmanla Kötü Hizmet

Suit Bursa Güzellik Merkezi ile bu sabah saat 09:00'da olan randevum için 8:55'de merkezin önündeydim. Merkez çalışanları henüz gelmemişti. 9:10'da ilk çalışan geldi. Kapıyı açtı. 10 dakika sonra diğer çalışanlar geldi. İçeride klimayı açtı. 9:20'de ne zaman beni alacaklarını sordum. Cevap alamadım. Çalışanlardan bir tanesi çözüm odaklı olmaya çalışıyoruz. Gibi saçma bir cümle kurdu. Geç geldikleri için özür dileyeceklerine beni suçlamaya kalktılar. 9:28'de bana işlem yapacakları ekipmanın bozuk olduğunu saat 12'den sonra gelmemi söylediler. Ben itiraz edince farklı bir cihazla işlem yapıp kalan haklarımdan düşmeyeceklerini söylediler. Çalışanlar, lakayıt, sorumsuz, iş disiplininden uzak olmaları ve tüm günümün planımı altüst etmeleri ve haftasonumu baş ağrıları ile geçirmeme neden oldu. İnanılmaz kalitesiz ve kötü hizmet veren bir firma. Firma yetkilileri acaba bu kadar kötü bir hizmet verdiklerinin ( çalışanlarından kaynaklı ) farkında mı acaba?