to read complaints and reviews, or file yours. 
Suena.tr isimli Moda firması (Instagram: suenatr), bit pazarı ürünlerini sözde kurumsal kimlik altında, kendilerine ait olmayan görsellerle satıyor. Sitelerinde 3000 TL'ye satılan, ekran görüntüsünü eklediğim elbiseyi 3 Haziran günü sipariş ettim. 7 Haziran günü ürün kargoya verildi. Canlı destek, WhatsApp üzerinden bana yazarak normalde Antalya ve Asya olmak üzere iki adet depoları olduğunu, aldığım ürün Antalya depoda kalmadığından Asya depodan, yani Çin'den sevk edileceğini söylediler. 20 Haziran günü ürün yerel kargo firması tarafından teslim edildi. Şehir dışında olduğum için 22 Haziran Pazar günü kargoyu açabildim. Gelen ürünün fotoğrafını ekledim. Bit pazarından en fazla 200 liraya alınabilecek bir elbise. Sitelerinde koşulsuz iade imkanı olduğu yazıyor. Ben ürünü giymeyi veya kullanmayı bırakın, şeffaf paketinden bile çıkarmaya layık görmedim. Aynı gün akşamı iade talebimi ilettim; ancak ne yanıt ne de bir dönüş aldım. İki gün sonra yapılan dönüş ise yine ekran görüntüsü olarak eklendi. Ürün açılmadı, kullanılmadı. Teslim edildiği gibi iletişime geçtim ama sonuç ortada.
2 ay önce Suena.com.tr üzerinden sipariş numarası 1831 ile işlemeli çiçekli bir elbise sipariş ettim. 1,5 ay bekledikten sonra kargom doğrudan Çin’den geldi. Sipariş ettiğim elbise ile hiçbir alakası olmayan, kalitesiz ve basit bir ürün gönderildi. Üstelik bu elbise için 3000 TL ödeme yaptım. Elbise...
18 Mayıs tarihinde Suena isimli markadan iki tane elbise satın aldım. İki ürün içinde yoğun talep üzerine Antalya depolarında kalmadığını Asya depolarından geleceğini söylediler. Ürünün biri 5 Haziran da diğeri 10 Haziran da elime ulaştı. Kızımın mezuniyeti için aldığım elbiselerden ikisi de beden o...
12.06.2025 tarihinde Suena internet sitesinden bir elbise aldım. Elbiseyi planlı özel bir gün için almıştım. Sitelerinde yurt içi Antalya deposundan veya yurt dışından gönderim sağlanıyor ama 8 iş gününde teslimat garantisi yazıyordu. Satın almadan önce Instagram adreslerinden de WhatsApp üzerinden ...
07 Temmuz 2025 tarihinde Suena TR'nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 8000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1669. Siparişimin teslim edilmesi 2,5 ay sürdü ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elbiseyi teslim aldığımda, ürünün sitedeki görseliyle hiçbir ilgi...
Instagram üzerinden Suena Giyim adlı hesaptan #1878 numaralı, siyah üstü çiçekli bir elbise siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık üç hafta önce online kredi kartı ile, toplam 3.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişten sonra uzun süre muhatap bulamadım ve iletişim kurmaya çalıştığımda sadece bir ke...
Yorumlar