to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Hızlı Kargo Ve İade Talebi
Su Patisi adlı firmadan Supatisi can yeleği ürününü 5 Ağustos tarihinde internet üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. #1053 numaralı bu siparişe ait 1.890,00 TL tutarındaki ödeme Paytr üzerinden başarıyla çekilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden Supatisi Budy hesabına ay başından bu yana birkaç kez yazarak, 5.08.2026 tarihli 1.890,00 TL’lik ödeme bildirimi ekran görüntüsünü de ilettim; buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilerek teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.890,00 TL tutarındaki bedelin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arıyorum wapsuptan yazıyorum cevap yok geri dönüş bekliyorum elinizde yok ise ürün iade yapın paramı ve yayınınızı satışını kapatın Tüketici Hakları'na başvurup şikayet ayrı oluşturup artık dolandırıcılık niteliği. Göstermektesiniz buna kayıtsız kalmıyorum. Ürün bayagıfır yok kaç kişi mağdur olmuş acil geri dönüş bekliyorum tatilim bitmeden
Sayın Eda Hanım, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle özür diler, bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 5 Ağustos tarihinde verdiğiniz Supatisi can yeleği siparişinizin, 1.890,00 TL tutarındaki ödemenizin Paytr üzerinden onaylandığını ve hâlâ elinize ulaşmadığını belirttiniz. Siparişinizin durumunu kontrol ederken, WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlara yanıt alamadığınızın da farkındayız; bu durum kesinlikle kabul edilemez. Siparişiniz kargoya verildi ve teslim edildi. Eğer gönderimle ilgili bir sorun yaşanırsa, ödediğiniz 1.890,00 TL tutarındaki tutarı en kısa sürede kredi kartınıza iade edeceğiz. Yaşadığınız aksaklıktan dolayı duyduğumuz üzüntüyü telafi etmek amacıyla, gelecekteki alışverişlerinizde kullanabileceğiniz %10 indirim kuponu da ekliyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
