to read complaints and reviews, or file yours.Stralva’dan Korse Siparişi Gönderilmedi Ve Para İadesi Alınamadı
14.02.2026 tarihinde Stralva isimli siteden WhatsApp yönlendirmesiyle internet siteleri üzerinden 2 adet korse siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla online olarak 2.598 TL tutarında yaptım ve dekontum mevcut. Siparişime ait 2598 TL bedelli #2628 numaralı sipariş için “hazırlanıyor, kargolandığında bilgi verilecek” şeklinde mesaj gönderdiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler bana hiç gönderilmedi.
Önce ilgi gayet iyiydi, parayı tahsil edene kadar sürekli dönüş yaptılar. Ödeme sonrası ise Instagram üzerinden Sevval isimli kişiyle yazıştım, arada bir cevap verip sonra tekrar kayboldu. WhatsApp üzerinden de “Mart ayı içerisinde geri ödemeniz yapılacaktır, aksaklık var” gibi ifadelerle oyaladılar. En son 25 Şubat’ta “Bu hafta iadenizi yapacağız” diye yazdılar ve ardından WhatsApp hesabımdan beni tamamen engellediler.
Hiçbir şekilde ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. 2 aydır 2.598 TL tutarındaki ücretimi alamıyorum. Ödemiş olduğum sipariş bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür davranışlarla tüketicilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım bu süreçten haberdar olmasını istiyorum.
Gelişme
14.02.2026 tarihinde Stralva adlı sitedeki hesabımdan iki adet korse siparişi verdim ve siparişimin toplam tutarı 2.598 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram #2628 ve teslimat adresim Bursa Osmangazi olarak girildi.
Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir dönüş alamadım. Mobil bankacılık üzerinden de harcama itirazı oluşturdum fakat oradan da henüz bir sonuç alamadım.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve en kısa sürede ödediğim 2.598 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
