Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Keriman sonuçtan hiç memnun değil

Stralva Teslimat Yapmadı

profile
Keriman
31 Ekim 2025 14:18
1.102

4 Ekim’de Stralva.co üzerinden Stralva doğum sonrası vücut toparlayıcı korse (XL/krem) siparişi verdim. Sipariş numaram: 1531. Ödemeyi kredi kartı ile 1499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim alacağım adres: Zafer Mahallesi, 175. Sokak, No: 3/a, B*** sitesi, ** blok, daire:***, Esenyurt/İstanbul.

24 Ekim’de Aras Kargo’dan teslimat mesajı geldi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şey teslim almadım. Konu ile ilgili hem Stralva.co ile hem de kargo firması ile iletişime geçtim. Kargo firması, ürünün araçta kaldığını ve tekrar göndereceklerini söyledi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Stralva.co ise “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek yardımcı olmadı ve kargo firmasıyla iletişime geçmeyi bile kabul etmedi.

Daha önce farklı firmalardan yaptığım internet alışverişlerinde benzer bir sorun yaşadığımda firmalar sorunu çözmek için çaba gösteriyordu.Stralva.co'dan ise hiçbir ilgi ve destek göremedim. Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 17:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Buna ek olarak teslim edildi gözüküyor (tarafınızdan alındı şeklinde) biz ulaştık görüştük teslim edildi belgesi iletildi bize, ve sizin adınıza alındı gözüküyor. Kargo şirketi de aynı bu şekilde bilgi verdi bize, yine de mağdur olmanızı istemeyiz dilerseniz tekrardan size ürün gönderimi yapalım

Emre
Emre

************* lütfen tekrardan ulaşın bize, mesajlarınızı görüntüleyemiyoruz. Çok yoğunuz haliyle mesaj takibi yapmamız zorlaşıyor.

Emre
Emre

Merhaba efendim sorununuzu bize bildirdiniz görüştük sonrasında tarafınızdan dönüş yapılmadı. Ürün sizin tarafınızdan teslim alındı olarak gözüküyor. Adresinize ulaştı ve bırakıldı şeklinde görüntülüyoruz.

Keriman
Keriman
Şikayet Sahibi

Merhaba, teslim almadım ve bana herhangi bir şey bırakılmadı size dememe rağmen herhangi bir şekilde ilgilenmediniz. Kargo firmasıyla 4 kez görüştüm ve her seferinde araçta kalmış bugün içerisinde teslim edeceğiz deyip Herhangi bir kargoyu göndermediler. Kargo firmasıyla görüşmenizi istedim, bize bilgi veremiyorlar demiştiniz, nasıl bilgi veremiyorlar ve gönderen sizsiniz!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Stralva Teslim Edilmeyen Korse İçin İade Talebi Ve Hukuki Uyarı

profile
Sevda
27 Aralık 2025 22:50
428

Ürün Gönderilmemesi Ve Saygısız İletişim Şikayeti

profile
Sevde
10 Ocak 17:52
228
urun-gonderilmemesi-ve-saygisiz-iletisim-sikayeti-4.jpg
urun-gonderilmemesi-ve-saygisiz-iletisim-sikayeti-3.jpg
urun-gonderilmemesi-ve-saygisiz-iletisim-sikayeti-2.jpg
urun-gonderilmemesi-ve-saygisiz-iletisim-sikayeti-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Korse Siparişi İçin Kargo Takip Bilgisi Yok, Uzun Bekleme Ve İade Talebi

profile
09 Ocak 16:30
220
Benzer Şikayet Yaz