to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım günü Stralva.co sitesi üzerinden bir korse siparişi verdim. Sipariş sonrası bana ürünümün çoktan kargoya verildiği, en geç 2 hafta içinde Aras Kargo’dan tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı.
Durumu sormak için siteye tekrar yazdım fakat mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine iade talebimi ilettim, ona da cevap verilmedi. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de iade talebime yanıt veriyorlar.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücretimin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki haftayı geçen süre önce Stralva.co’nun kendi web sitesi üzerinden bir korse siparişi verdim ve bu sipariş için 1.599 TL ödeme yaptım. Ürünü kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak bu takip numarasını girdiğimde sistemde “sipariş bulunamadı” uyarısı al...
Stralva.co isimli siteden 15 Kasım tarihinde 1599 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram #1979 ve siparişin en geç 17 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve herha...
19 Kasım’da Instagram üzerinden Stralva.co adlı siteden 1.599 TL tutarında korse siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmayla ...
17 Kasım’da Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 1.599 TL ödeyerek korse siparişi verdim. Ödemeyi hesabımdan direkt olarak kendilerine yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca kez yazdım. Instagram üzerinden çoğu zaman geri dö...
2 Kasım’da Stralva’dan korse siparişi verdim. Sipariş numaram 1804. Ürünüm iş adresime teslim edilecekti, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde elime ulaş...
Yorumlar