to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius müşteri hizmetleri resmen korkunç ötesi. Ya ulaşmaya çalışıyorum 1 saat 2 saat sonra dönüş yapıyorlar. Şaka gibi. Sürekli aynı bahaneyi kullanıyorlar. Bu ne böyle koskoca marka iki tane temsilci çalıştırıyor sanki saçmalığa bak. Ya S**** ya A*** var başka kimse yok. İkisi de çok geç cevap veriyor. Ama sadece ikisi cevap veriyor. Ona da şükür resmen. Sorduğum sorulara da aynı şekilde cevap verilmiyor. Hep boş yapıyorlar. Yapamayız yapamayız deyip duruyorlar. Saatlere dikkat ederseniz anlayacaksınız
Stradivarius hala iademi yapmıyor. Mağaza müşteri hizmetleri yapacak diyor onlara yazıyorum onlarda bekleyin! İnsanları bu şekilde neden mağdur ediyorsunuz kaç gün oldu neden hala iade yapılmıyor markanıza yakıştırıyor musunuz bu şekilse davranmayı.
Stradivarius'tan 24 Kasım 2 adet pantolon aldım 6 Aralık gözüken teslim tarihine rağmen ürünler elime ulaşmadı hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. E posta yöntemi WhatsApp yöntemiyle iletişime geçmeye çalıştım gelen mesaj müşteri temsilcilerimiz şu an meşgul yarın tekrar deneyin 3 günd...
Stradivarius müşteri hizmetleri yok mu gerçekten bu nasıl bir durum! Günlerdir sitelerine ekledikleri canlı destek ve WhatsApp hattına bağlanmaya çalışıyorum fakat öyle bir şey yok! Sürekli size yapay zeka cevap veriyor ve bağlanıp kendinizi ifade edebileceğiniz kimse yok. Siparişim yolda hasar alıy...
Stradivarius markasından online alışveriş pişmanlıktır. Firmanın sitesinde müşteri temsilcisi diye bir şey yok. Sorun yaşadığınızda müşteri temsilcisi ile online mesajlaşıyorsunuz. Ve her seferin aynı kişi yani M**** beyle konuluyorsunuz. Ve her seferinde mesajlaşırken bekliyorsunuz çünkü sanırım te...
Stradivarius müşteri temsilcisine bir türlü bağlanıp sorunumu iletemiyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Siparişim teslimat süresini geçtiği halde kargoya bile verilmedi. Sorunu aktarmak istediğimde hem WhatsApp hem canlı sohbet seçenekleri var ama yapay zeka cevap veriyor. Saçma sapan anlamıyor ...
Yorumlar