Stradivarius Marka Kasım İndirimi Ürünleri Müşteriye Teslim Edilmedi

Stradivarius'tan almış bulunduğum kasım indirimi ürünlerim UPS Türkiye tarafından adresime getirilmeden firmaya iadeye gitti. Ve iade edildi. Kasım indirimi zamanında yapılan bu durum insanın kafasında soru işareti bırakıyor. Sonuç olarak müşteri mağduriyeti var burda. Firma kargo şirketinin iadeye yolladığını belirtiyor. Ve ürünlerim sebepsizce iadeye yollanıyor. Üstelik ilk kez yasanan bir durumda değil arkadaşımda daha önce aynısını yasadı. Yani bunu sürekli yapıyorlar. Tercih sansım olsa asla tercih etmezdim UPS yi. Ama artık su sansım var Inditex markaları asla tercih etmeyeceğim çünkü genellikle UPS ile çalışıyorlar. Ayrıca Stradivarius firmasında bir muhatabı 4-5 günde ancak bulabildim artık ne kadar şikayet varsa WhatsApp'tan 4 günde dönebildiler. Defalarca mail attım. Müşteri hizmetleri temsilcisi K******* hanıma Mağdur edildim siz veya kargo firmanız tarafından diyorum yapacak hiçbir şeylerinin olmadığını söylüyorlar. Müşteri bilgisi dışında ürün iptal et iade al ne güzel dünya vallahi alıp ürünleri şimdi indirimsiz satarsınız. Sözde Kasım indirimi yaptınız ama ürünleriniz müşteriye ulaştırılmadı sayın Stradivarius markası!