Stradivarius Kısa Botun Deri Kısmı Dökülmesi Kalite Ve Dayanıklılık Sorunu

Stradivarius marka kısa botum bana hediye olarak alınmıştı ve kıştan kışa, çok sık olmamak üzere belirli dönemlerde kullandım. Botu ayakkabılıkta saklıyordum, bugün ayakkabılığı düzenlerken botun deri kısmının ciddi şekilde döküldüğünü fark ettim. Bu kadar az ve mevsimlik kullanılan bir ürünün bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün İstanbul’dan alınmış, ancak internetten mi yoksa mağazadan mı satın alındığını bilmiyorum. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Stradivarius gibi bir markadan daha dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir bir ürün beklerdim.

Deri kısmı dökülen bu kısa botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini, mümkünse aynı ya da muadil bir ürünle değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.