Kurye İletişimsizliği Ve Kargonun Teslim Edilmemesi Sorunu

Kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi fakat kurye tarafından arandığımda hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Müşteri temsilcisini arıyorum, evde olmadığımı ve kargomun kapının önüne bırakılmasını rica ettiğimi söylüyorum ama hiçbir şekilde kurye beni aramıyor ve doğrudan evde olmadığım için gönderi iade edilmiştir diye bir mesaj alıyorum. Ben müşteri temsilcisi ile konuşuyorum, müşteri temsilcisinin söylediği şey 'Biz kuryeyle görüştük, kurye sizi arayacak' deniyor. Bekliyorum. Kurye beni aramıyor, neredeyse dört müşteri temsilcisi ile konuştum, hiçbiri bana yardımcı olamadı. En sonunda kargom maalesef şubeye geri yollandı ve şubeden alacağım. Bir kuryeniz, haberim olmadan, bilgilendirme mesajı yapılmadan kapımın önüne bırakıyor. Diğer kuryeniz ise aramadan, hiçbir şekilde iletişime geçmeden, evde olmadığıma dair mesaj atıyor ve ben hiçbir şekilde kuryeyle iletişime geçemiyorum. Sürekli online olarak aktif şekilde alışveriş yapan biri olarak, deneyimlediğim en kötü kargo firması.