Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Storish Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

46
Katarzyna'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Evet, siparişimi bugün teslim aldım. Teşekkür ederim. Ürünün teslim edilmiş olmasından memnunum. Ancak şikayetimi oluşturduğum sırada sipariş durumunun hâlâ “Onaylandı” olarak görünmesi ve kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle endişe yaşamıştım. Özellikle şehir dışına çıkacağım için teslimat konusunda bilgi sahibi olmak benim için önemliydi. Ürün bugün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”

04.09.2026 tarihinde Storish.com üzerinden Bili Kitaplık 3 Raflı Dar Antrasit (renk: antrasit) ürününü 1.589,00 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde tahmini teslimat tarihi 17.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 17.09.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Onaylandı” olarak görünmekte, kargoya verildiğine veya teslimat sürecinin başladığına dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır.

Siparişi verdikten yaklaşık 12 gün sonra, 16.09.2026 tarihinde tarafıma yalnızca fatura gönderildi. Bunun dışında ürünün ne zaman kargoya verileceği veya ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

21.09.2026 Salı günü şehir dışına çıkmam gerekiyor. Teslimat tarihi sistemde 17.09.2026 olarak gösterildiği için planlamamı bu tarihe göre yaptım. Buna rağmen halen bir sevkiyat yapılmaması ve iletişim kurulamaması mağduriyet yaratmaktadır.

Storish firmasından, 3332886758411995 numaralı siparişimin mevcut durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, ürünün ne zaman kargoya verileceğinin ve net teslimat tarihinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Siparişimin en kısa sürede gönderilmesini ve teslimat süreci boyunca bilgilendirilmek istediğimi saygıyla belirtirim.

18 Eylül 10:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sn. Katarzyna K., Storish Kargo Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

18 Eylül 17:19

Sn. Katarzyna K., Siparişiniz 15.09.2026 tarihinde UPS Kargoya verilmiş, siparişinizde belirtilen numara kargo iletişim bilgisi olarak eklenmiştir. Ürün kontrolü yaptığımızda 18.09.2026 tarihinde sizin tarafınızdan teslim alınmış olduğu teyit edilmiştir. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. STORISH

Katarzyna
18 Eylül 18:54

Merhaba, Evet, siparişimi bugün teslim aldım. Teşekkür ederim. Ürünün teslim edilmiş olmasından memnunum. Ancak şikayetimi oluşturduğum sırada sipariş durumunun hâlâ “Onaylandı” olarak görünmesi ve kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle endişe yaşamıştım. Özellikle şehir dışına çıkacağım için teslimat konusunda bilgi sahibi olmak benim için önemliydi. Ürün bugün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

30 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

346

Storish üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde 3 adet sandalye için 3279398674812715 numaralı siparişi verdim. Aradan 30 günü...

Çözüldü

İptal Talebime Yanıt Gelmedi, Ürün Kargoya Verilmemeli

1.905

11.01.2026 tarihinde Storish internet sitesi üzerinden 3128604008611172 num...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

1.689

31.12.2025 tarihinde Storish’in kendi internet sitesinden Wisconsin Baza 140X200 Antrasit ve Wisconsin Başlık 140X200 An...