Tüfeğimi Evraklarım Tam Olmasına Rağmen 2 Aydır Teslim Alamıyorum

Chapuis Armes marka bir tüfek satın aldım ve jandarma bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 aydır, tüm evrak ve belgelerim tam olmasına rağmen tüfeğimi teslim alamıyorum. Sebep olarak, markanın gümrükte yanlış girilmesi ve ardından marka tescilinin yapılıp düzeltilmesine rağmen bu tescilin jandarma sistemine işlenmemiş olması söyleniyor. Bu nedenle, silahım sistemde görünmediği için bana teslim edilmiyor.

Bu süreçte jandarma ile görüştüm, bayi ile defalarca kez iletişime geçtim ve yetkili firma ile telefonla ve farklı kanallardan defalarca konuştum. Yetkililer sürekli ilgilendiklerini söylemelerine rağmen 2 aydır somut bir adım atılmadı ve ben hâlâ belgelerim olduğu halde tüfeğimi teslim alamıyorum.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili firmanın bir an önce gerekli işlemleri tamamlayarak süreci sonuçlandırmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde tüfeği iade etmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.