Stilevs Robotek Pro Kısa Sürede Bozuldu Ve Yetkili Servis Yardımcı Olmadı

06.12.2025 tarihinde Sarıkaya’dan 3 yıl garantili Stilevs Robotek Pro mutfak robotu (food processor) satın aldım. Ürünü toplamda çok az kullanmama rağmen, yaklaşık 2 gün önce fişe taktığımda önce çalıştı, ardından bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Herhangi bir yanlış kullanımım olmadı, ne olduğunu anlayamadan ürün tamamen bozuldu.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü aldığım mağaza beni yetkili servise yönlendirdi. Akbaba tarafında, Adagros’un orada bulunan, üzerinde Termikel yazan servise gittiğimde, servis görevlisi bu marka ile ilgilenmediğini, bu markayı artık yapmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu şekilde geri çevrilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Henüz 6 aylık ve 3 yıl garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve yetkili servisten destek alamamam nedeniyle Stilevs markasından ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.