Yanlış Kargo Nedeniyle İade Sürem Doldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Merhaba; 20.06.2005 tarihinde SP0620167294 sipariş kodu ile ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için 30.06.2025 tarihinde iade ettim lakin aynı gün başka bir yere daha yine Aras Kargo ile ürün iade ettiğimden, paketleri ve kodları karıştırmışım. 01.07.2025 tarihinde yanlış gönderdiğim ürünler, B**** Bey isimli kişi tarafından teslim alındı. Bir kaç gün sonra, yanlış gönderdiğim diğer firma bana ulaşınca hatamı fark edip WhatsApp numarasından defalarca yazmama rağmen her defasında ya farklı cevaplar aldım ya da cevap alamadım. Süreç 10 gündür devam ettiğinden ürünlerimin iade süreleri de geçti. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum