Abonelik İptaline Rağmen Hesabımdan 899 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

4 Kasım tarihinde Sticker. Ly uygulamasında aboneliğim uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen hesabımdan 899 TL ücret çekildi. Aboneliğim kapalı olmasına rağmen bu ücretin çekilmesi beni mağdur etti. Sticker. Ly hesabım f***************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Haksız yere çekilen 899 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş yapılmadı
Kaç ay sonra sorunu çözecekeler merak ediyorum herhangi bir bilgide verilmedi
Marka/Ürün: Sticker. Ly – Android uygulaması (Realme c53) Sorun: 4 Kasım’da banka kartımla yaptığım işlemde param çekildi ancak iade edilmedi. O tarihten bu yana 12 gün geçti, herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. İşlem ve Ödeme Bilgileri: - Ödeme yöntemi: Garanti Bankası banka kartı - Tutar: Yaklaşık 899 TL - Referans/işlem numarası: Yok Girişimlerim: Uygulama içi destek üzerinden şikayette bulundum ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Talebim: Çekilen tutarın ivedilikle aynı ödeme yöntemine iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.









