Sterilisa Teknoloji'nin FDA Onaylı İddiası Doğrulanamadı

Sterilisa Teknoloji firmasının Sterilisa isimli ürünü için Instagram ve diğer sosyal medya reklamlarında “fda onaylı / fda kayıtlı” ifadelerini kullanması nedeniyle bu ürüne güvenerek satın alma kararı verdim.

Daha sonra bu iddianın doğruluğunu teyit etmek için fda’nın resmi kayıt sistemi üzerinden detaylı bir araştırma yaptık. Yaptığımız sorgulamalarda, ürün veya firmanın reklamlarında belirtilen şekilde bir fda onayına ya da doğrulanabilir bir kayda ulaşamadık.

Bunun üzerine firma ile defalarca iletişime geçtik. Görüşmelerimiz boyunca tatmin edici ve resmi olarak doğrulanabilir bir açıklama yapılmadı. Son görüşmelerimizde tarafımıza bir fda belgesi gönderildi. Ancak bu belgede yer alan kayıt numarasını da fda kayıt sistemi üzerinden sorguladığımızda yine herhangi bir doğrulama sağlayamadık.

Bu durumu firmaya bildirdiğimizde, bize özetle “Size 2025 yılına ait belgeyi gönderdik, 2026 yılı için ücret ödenecek, yaklaşık 3 ay sonra size göndeririz.” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ayrıca, fda onayı bulunmasa dahi bu şekilde reklam yapılmasının normal olduğu, buna ilişkin farklı marka ve dava örnekleri gösterilerek savunma yapılmaya çalışıldı.

Benim açımdan esas sorun, reklamlarda kullanılan “fda onaylı / fda kayıtlı” ifadelerinin resmi olarak doğrulanamaması ve buna rağmen bu beyanlarla tüketicinin güveninin kazanılmaya çalışılmasıdır. Eğer gerçekten geçerli bir fda onayı veya kaydı mevcutsa, bunun resmi fda sistemi üzerinden herkes tarafından doğrulanabilir şekilde açıkça sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Elimde bulunan ekran görüntüleri, yazışmalar ve firma tarafından gönderilen belgeleri ilgili resmi kurumlara sunacağım. Bu nedenle konuyu Ticaret Bakanlığı’na ve gerekli görülmesi halinde fda’ya da bildireceğim.

Şikayetvar’dan talebim, bu şikayetin firmaya iletilmesi ve tüketicileri yanıltabilecek nitelikte olduğunu düşündüğüm bu iddialar hakkında firmadan açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasının sağlanmasıdır. Ayrıca hukuki haklarımı kullanacağımı ve gerekli yasal başvuruları yapacağımı firmaya bildirmelerini istiyorum.