to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık tarihinde Stepup adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden Tech Flech isimli 999 TL’lik hizmet/paketi satın aldım ve ödememi yaptım, dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden toplam 8 kez yazdım fakat ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem ödemenin alınmış olması hem de sonrasında tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da aksi halde 999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Stepup adlı sayfadan yaklaşık iki hafta önce “Tech Fleece” ürün siparişi verdim ve 900 TL ödemesini yaptım, dekontumu da saklıyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş kontrolü için bakmak istediğimde de herhangi bir bilgi görünmüyor, sanki si...
Instagram üzerinden 29 Aralık tarihinde Stepup Coo Tech Fleece ürünü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya Instagram üzerinden mesaj yazarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
9 Kasım’da Stepup’ın kendi internet sitesi üzerinden iki adet Tech Fleece hırka siparişi verdim (sipariş no: 8106). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 1700 TL olarak firmanın IBAN’ına gönderdim ve dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden 9-10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş...
15 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Stepupcoo isimli sayfadan Nocta Tech fleece ve Panda Tech fleece ürünlerini sipariş ettim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 1000 TL olarak yaptım ve dekontumda 9360 sipariş kodum yer alıyor. Sipariş esnasında ürünlerin 1–3 gün içerisinde teslim edileceği söylenmes...
Stepupcoo’dan 9 veya 10 Kasım tarihinde Tech fleece ürünü için sipariş verdim ve aynı gün içerisinde 800 TL’lik ödemeyi havale/EFT yoluyla firmanın hesabına gönderdim. Sipariş numaram 8233’tür. Ödeme dekontunu da hemen ardından Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen 11 Kasım’da bana ma...
Yorumlar