Stella Wood Defolu Ürün İadesinde Yaşadığımız Zorluk!

Masa siparişimiz 1 ay termin denmesine rağmen 3 ayda ancak geldi. Bu esnada trafik kazası geçirdiler, cenazeleri vardı, boyacıları düğüne gitmişti vs. Sonunda araya araya kavga dövüş ürün geldi ama defolu ürün göndermişler. Dükkana gidip fotoğraflarını gösterdik ama parayı alınca tabi umurunda değil kimsenin, olur o kadar, yok boyacımız değişti gibi saçma sapan cevaplar aldık. Masanın tablasının değiştirilmesini aksi takdirde İade etmek istediğimizi söyledik.

Ne zaman gelip alacaksınız diye yine defalarca aradıktan sonra sonunda gelip aldılar. Birkaç güne hazır olur güya dediler tabi ama ne arayan var ne soran... Tabi artık biz bunları çözmeye başladık ve masayı yapınca dükkana koyun eve falan getirmeyin gelip bakacağız dedik çünkü emindim, asla sıkıntımızı anlamadılar, özen sıfır! Geldi mi hazır mı diye yine defalarca aradıktan sonra bize mesaj attılar gelip bakabilirsiniz masa hazır diye, biz de dükkana gittik hiçbir şeyden haberi yokmuş gibi birilerini falan arıyor, masa gelmemiş dükkana... Yani insanı çileden çıkarır rahatlıkları! Sonunda emin oldular dükkana gelmiş masaları, çağırdılar gittik. Aynı tablayı boyayıp önümüze koymuşlar! Ne aradaki açıklık, ne kenarlarındaki boya hataları, kırıklar umurunda olmamış tahmin ettiğim gibi. İade istedik doğal olarak, önce teşhire koyup satınca parasını gönderirim dedi sonra tabi hakkımızı arayınca tamam göndereceğim iadenizi dedi ama bizi oyalayacağı bariz belliydi. Her aramamızda ha şu gün ha bugün yatıracağım diye türlü türlü yalanlar. Diğer esnaflara soruşturunca zaten anladık ki bir sürü insan transfer süresinde, ürün kalitesinde bunlarla sıkıntı yaşıyormuş ve zaten bir sürü dükkan değiştirmişler, sorduğumuz esnafa bile borçları vardı. Google haritalarda dükkanları işaretli değil çünkü eski dükkanlarının ismiyle olan konumlarda aynı şikayetlerin olduğu bir sürü yorum var. İnsanın sinirlerini bozup, zamanını harcayan, sanki bedava hizmet veriyormuş tavırları olan kişilerdir.
En sonunda artık dükkana gidip zorla paramızı aldık, paramı almadan gitmiyorum hiçbir yere bugün de, yarın da, sonrasında da buradayım diye hakkımızı aradık. Önce yarısını gönderiyor bir de diğer yarısı gelecek yarım saat bir saat sürebilir diye bizi göndermeye çalıştı, baktı gitmiyoruz göndermek zorunda kaldı.