Starzbet'te 10.000 TL Nakit Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Yanıltıcı Mail

Yaklaşık 3 yıldır üyesi olduğum ve bu zamana kadar toplamda 500.000 TL yatırdığım Starzbet hesabıma 2 Haziran günü saat 13.30’da “hesabına 10.000 TL Nakit Bonus ekledik” şeklinde bir mail geldi. Maili aldıktan hemen sonra hesabıma giriş yaptığımda ise belirtilen 10.000 TL bonusun bakiyeme yansımadığını gördüm.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma gönderilen mailde “10.000 TL Nakit Bonus ekledik” denmesine rağmen, canlı destek bana Bonus eklemesi yapamayacaklarını söyledi. Yani bir yandan Bonus tanımlandığı yönünde mail atılırken, diğer yandan hesaba herhangi bir Bonus eklenmiyor ve destek birimi de bunu gerçekleştirmeyi reddediyor.
Uzun süredir bu sitede yüksek meblağlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak hem yanıltıcı mail gönderilmesinden hem de verilen sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mail ile tarafıma bildirilen 10.000 TL Nakit bonusun eksiksiz ve koşulsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.










