Starora Oyununda Bakiyemin Açıklamasız Sıfırlanması Ve Destek Eksikliği

Starora isimli oyunu Android telefonumdan oynarken, oyun esnasında aniden oyundan atıldım ve tekrar girdiğimde oyun içi kasam tamamen sıfırlanmış durumdaydı. Yaklaşık bir saat içinde yaşanan bu sorun sonucunda kasamda 300 küsur civarında birikmiş oyun bakiyem bir anda “0” olarak göründü.

Hiçbir açıklama veya uyarı olmadan bakiyemin sıfırlanması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Uygulama içindeki destek sayfasına ulaşmayı denedim; ancak destek kısmı açılmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.

Oyun içi bakiyemin incelenerek, haksız yere sıfırlanan tutarın kasama geri yüklenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca destek kanalının sağlıklı çalışır hâle getirilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.