Buyaka AVM Starbucks Müşteri Şikayeti Kovuldum

Buyaka AVM'deki Starbucks mağazanıza 20.12.2023 tarihinde saat 17:40'ta gittiğimizde, kapıda duran bir kişi başka mağazanın çalışanı olduğumuzu ve personel kıyafeti giydiğimiz için mağazaya giremeyeceğimizi söyledi ve bizi uzaklaştırdı. Biz arkadaşımla sadece kahve almak için girmiştik, çok şaşırdık ve içeri giremeden dışarı çıkmak zorunda kaldık; kahvelerimizi alamadık. Müşterileri personel kıyafeti giydikleri için mağazadan uzaklaştırma uygulaması mı var? Kapıda duran kişiye kim olduğunu sorduğumda, mağaza müdürü b*** olduğunu belirtti. Neden ismini sorduğumu öğrenince, insan kaynakları ile paylaşacağımı söyledim ve buna karşılık 'Kime gidersen git, şikayet et' diyerek kötü bir tutum sergileyerek bizi içeri almak istemedi. Orada bulunan herkesin önünde mahcup olduk. Müşteriyi, kim olursa olsun, mağazadan uzaklaştırmak doğru mu? Böyle bir yöneticiyi bu mağazada görevlendirmek hiç uygun değil. Olayın kamera kayıtlarıyla incelenmesini, gereğinin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.