Yoğun Plastik Kokusu Nedeniyle Stanley Şişe Kullanılamıyor, Değişim Veya İade Talebi

Stanley Aerolight ıceflow Fast Flow 0.6 l içecek şişesini 28 Mart tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren özellikle ağız kısmındaki plastik bölgeden gelen çok yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Suyu içerken plastik kokusu midemi bulandıracak seviyeye geliyor. Ürünü her gün düzenli olarak yıkamama rağmen koku hiç azalmadı ve şu anda da aynı şekilde devam ediyor.

Daha önce yaşadığım bir deneyimden dolayı benzer durumlarda satıcı firmanın üretici ile iletişime geçmediğini ve markayla birebir benim muhatap olmam gerektiğini söylediklerini deneyimledim. Bu yüzden doğrudan Stanley markası ile iletişime geçmek ve yaşadığım sorunun dikkate alınmasını istiyorum.

Koku sorunu yüzünden ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum. Stanley’den, bu sorunlu ürünü koku yapmayan farklı bir modelle değiştirmesini, bu mümkün değilse de ürünün iadesinin alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Üründen beklediğim kaliteyi bulamadığım için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.