Stanley Termosunun Sıcak Ve Soğuk Tutmaması Ve Garanti Değişim Talebi

Stanley markalı 1.3 litrelik 1 Qt/1.3 l model termosumu yaklaşık 4 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ürünü 2022 yılında İstanbul Bağcılar F**** Ç***** BİM şubesinden satın aldım. Ancak 08.08.2026 tarihinde fark ettiğim üzere, yaklaşık 1 aydır termosum ne sıcak ne de soğuk tutmuyor, içecekler kısa sürede oda sıcaklığına geliyor. Termosun alt kısmında 20-01157 numarası yer almaktadır.

Stanley’in ömür boyu garanti kapsamında olduğunu bildiğim için, üründe herhangi bir darbe, kullanıcı hatası ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ortaya çıkan bu arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve termosumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.