to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Mağaza Ve Ürün Kusuru Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Stan Nişantaşı mağazasından 6.300 TL ödeyerek New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 10 gün kullanmama rağmen kenar kısmı açıldı ve üründe bariz bir üretim/kalite sorunu olduğunu düşündüm.
10 Mart’ta mağazayı arayıp durumu anlattığımda, ürünü getirmemi ve yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak verdiğim tarihte mağazaya gittiğimde Stan Nişantaşı mağazasının kapandığını gördüm. Ne mağazaya ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için elimde kusurlu bir ürün ve ödediğim 6.300 TL ile ortada kaldım.
New Balance ve ilgili yetkililerden, bu ürüne ilişkin iade talebimin mağaza kapansa bile karşılanmasını ve tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Faturam ve alışveriş tarihine ilişkin kanıtlarım mevcuttur. Mağaza kapanmış olsa da markanın bu mağazanın satışını ve sorumluluğunu üstlenerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
