to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlı Su Arıtma Cihazı Satışı Ve Cayma Hakkının İhlali
20.06.2026 tarihinde Ortimax marka su arıtma cihazı için, faturada “Stabil Su Arıtma” olarak görünen firma ile evimde satış ve montaj işlemi gerçekleştirildi. Mevcut su arıtma cihazımı 10.000 TL bedelle aldılar ve yeni cihaz için toplam 60.000 TL bedelle, ayda 2.500 TL elden taksit ödemeli olacak şekilde sözleşme imzalattılar. Satış sırasında uygulanan yoğun ve becerikli ikna/satış yöntemleri sonrasında, ekip evden ayrıldıktan sonra araştırma yaptığımda, benzer hatta daha iyi markaların bile çok daha uygun fiyatlara satıldığını gördüm.
Bu durum üzerine hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkımı kullanmak, 21.06.2026 tarihinde hem telefon araması hem de WhatsApp üzerinden firmaya iptal talebimi ilettim. Buna rağmen firma tarafı tarafından ikna çalışmaları sürdürülmekte, cihazın iadesi ve sözleşmenin iptali yönünde net bir adım atılmamaktadır.
Sözleşmede yer alan bedelsiz iade ve cayma hakkımı kullanmak, evime takılan Ortimax marka su arıtma cihazının ivedilikle geri alınmasını ve tarafımdan alınan 2.500 TL ilk taksit ile eski cihazım için belirttikleri 10.000 TL bedel de dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
