Alman Uyruklu Olduğumuz İçin Nahçıvan Turuna Alınmama Ve Yol Kenarında Bırakılma

B** M******* K*******. 26.09.–04.10.2026 tarihleri arasındaki SSC Tur organizasyonuna katıldım ancak hem tur sırasında hem de sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda mağdur olduk.

Tur programında Nahçıvan gezisi de bulunuyordu ve bunun ücretini turu satın alırken ödedik. Ancak Nahçıvan’a çıkışa çok az bir süre kala, rehberimiz A**** Bey Alman uyruklu olduğumuz için bizi alamayacaklarını, Nahçıvan’a giriş yapamayacağımızı söyledi. Bu bilgi bize son 20–30 dakika kala verildi ve üç kişi olarak Iğdır’da yol kenarında bırakıldık, adeta “ne haliniz varsa görün” denilmiş gibi bir muameleyle karşılaştık. Sonrasında kendi imkanlarımızla tekrar bir otel ayarlamak zorunda kaldık ve bu konaklama için 6.700 TL ödedik.

Ayrıca turumuzun sonunda başka bir sorun daha yaşadık. Ankara otogara yakın bir noktada otobüsümüz, başka bir turun aracı bozulduğu için 21 yeni yolcu aldı ve Eskişehir’e doğru yola devam ettik. Rehberimiz A**** Ö*** Bey’e, Ankara otogarda Düzce Türsan’da ineceğimizi önceden bildirmiştik, kendisi de “sorun değil, bırakırız” demişti. Ancak kendisi Ankara Kızılay’da indi ve bize herhangi bir açıklama yapmadı. Bir süre ilerledikten sonra kısa bir ihtiyaç molasında bize, Düzce Türsan’a götüremeyeceklerini, buradan taksiyle Ankara otogara gitmemiz, oradan da otobüsle devam etmemiz gerektiği söylendi. Bize sadece otobüs bileti parası verildi, taksi ücretini ise kendimiz ödedik ve 800 TL taksi masrafımız oldu.

Sonuç olarak, hem Nahçıvan programına alınmayıp Iğdır’da yol kenarında bırakılmamız nedeniyle yaptığımız 6.700 TL’lik otel harcamasının, hem de Düzce Türsan’a bırakılmadığımız için cebimizden ödediğimiz 800 TL’lik taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığımız halde yararlanamadığımız Nahçıvan tur ücretinin iadesini de ayrıca bekliyorum. Bu süreçte müşterilerin uyruğu gibi konularda rezervasyon sırasında açık ve net bilgilendirme yapılması ve bir daha başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

İlgili rezervasyon kodum 6847-OM186730’dur. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını bekliyorum.