to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce srtonline.com.tr'nin Konya Karatay şubesinden STR model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ancak bir ay bile geçmeden ayakkabıda ciddi dağılmalar meydana geldi. Ürünü kullandıkça sorunlar artarak devam etti.
Sorunumla ilgili olarak mağazaya veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Sadece Instagram sayfaları var ve oradan da geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında mı emin değilim, ayrıca iade veya değişim hakkım olup olmadığını da bilmiyorum.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. 1500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ya para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Stepstoretr ve ikinci Instagram adresi stepstorecomtr'den ayakkabı siparişi verdim ve ürünün 3 gün içinde hızlı teslimatla geleceği belirtilmişti. Bay...
sneakersonline.tr isimli Instagram sayfasından kargoyla beraber 1820 TL lik ayakkabı satın aldım 482455002 sipariş numaralı. Ayakkabı geldiğinde ürün satış fotoğraflarında olmayan üretim hatası noktalar vardı fotoğraflara ekleyeceğim. Satıcıya iletişime geçip iade etmek istiyorum dediğimde değişim o...
Stm Shoes isimli Instagram satıcısından ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem oksitli hem de yırtık olduklarını gördüm. Bunun üzerine ürünleri Arnavutköy/İstanbul adresine iade ettim. Ödemeyi Shopier üzerinden 2.540 TL ve ayrıca IBAN’a 540 TL olmak üzere toplamda 3.080 TL ...
Ürünü beğenmeyip iade ettim ama sonrasında para iadem yapılmadı. E-posta üzerinden iletişim kurduğumda ise sürekli kaçamak ve sıradan cevaplar veriliyor. Net bir bilgi yok, muhatap hiç yok. 15 günü aşkın süredir nasıl hiçbir şey yapılmaz, anlamsız. Steel Sneakers üzerinden bir daha asla alışveriş ya...
Yorumlar