Dikiş Hatası Olan Şort İçin Geri Ödeme Reddi Kabul Edilemez
1 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Bad Bear markasına ait, Sportonex satıcısından bir kargo şort satın aldım. Ürünü kısa süre içinde deneyip incelediğimde, iki farklı yerde belirgin dikim hatası olduğunu fark ettim. Aynı modelin farklı renkte bir adetini daha aldığım için, iki ürünü yan yana karşılaştırdım ve bu şorttaki dikiş bozukluklarının defo olduğu çok net bir şekilde görülüyordu.
Buna rağmen iade talebim, ürün üzerinde “kullanım izi var” denilerek reddedildi ve ayrıca bu dikim hatalarının model gereği olduğu söylendi. Oysa aynı ürünün diğer renginde böyle bir sorun kesinlikle yok. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullandım, günlük kullanım olmadı ve kusurlu olduğunu tespit ettiğim için, yasal iade süresi içinde iade talebi oluşturdum.
Hem bariz dikim hatasına “model” denilmesi hem de gerçeği yansıtmayan “kullanım izi var” gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Pazarama aracılığıyla Sportonex satıcısından aldığım Bad Bear markalı bu kargo şort için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan 2026'da Pazarama üzerinden Bad Bear marka bir şort aldım, iki yerde belirgin dikiş hatası fark ettim. İade talebim kullanım izi nedeniyle reddedildi, ancak hatalı olduğu kanıtlandı. Şikayetimi Sportonex, Pazarama ve Bad Bear'a ilettim; Bad Bear inceleme başlattı, Pazarama da eylem alarak süreci yönetti ve şu anda Bad Bear’dan sonuç bekliyorum.









