to read complaints and reviews, or file yours.Gözde Spor Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Şoku: Siparişimde Büyük Hata!
Pazarama üzerinden 1 adet Quiksilver erkek hardal rengi mont siparişi verdim (Sipariş No: 565736078). Satıcı Gözde Spor, taşıyıcı ise Sürat Kargo idi. Siparişim 1 hafta boyunca elime ulaşmadı ve yetkililerle iletişime geçtiğimde kargomun Balıkesir’de takılı kaldığı söylendi. Toplamda 9 gün sonra, 07.11.2025 tarihinde ürünüm Kars/Merkez’deki adresime teslim edildi.
Ancak kargoyu açtığımda büyük bir şok yaşadım. Sipariş ettiğim mont yerine, iki adet siyah, kullanılmış, çamurlu ve eski mont gönderilmiş. Üstelik bu montlar Gözde Spor gönderim poşetine tıkılmış şekildeydi. Görselleri de ekledim. Bu durumun Pazarama’dan mı, satıcı Gözde Spor’dan mı yoksa Sürat Kargo’dan mı kaynaklandığını bilmiyorum fakat yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez.
Bu tür bir olayla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum. Doğru ürünümün gönderilmesini ve bu karışıklığın kimden kaynaklandığının araştırılıp bulunmasını talep ediyorum. Ürün için 2318,12 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Öncelikle yaşanan olumsuzluk için üzgünüz. İlettiğiniz görselleri incelediğimizde tarafınıza ulaşan ürünün Lumberjack marka bir mont olduğunu gördük. Gözdespor olarak bu marka ile çalışmamaktayız. Dolayısıyla bizler tarafından bu ürünün size gönderilmesi mümkün değildir size gelen kargonun üzerinde bantlar olduğunu gördük ürün bir şekilde başka birisi tarafından müdahale dilerek açılmış ve size gönderilen ürün değiştirilmiş gibi gözüküyor. İlgili konuda kargo firması ile iletişime geçilerek inceleme başlatılmıştır. Yaşanan aksilikten dolayı tekrardan özür dileriz. Konu ile ilgili inceleme süreci tamamlandıktan sonra sizlerle iletişime geçilecektir.
