Sportin’den Ürün İadesi İçin Bilgi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sportin’den v5 rnr Premium adlı ürünü 5.079 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak iade etmek istediğim için iade kodu ve süreçle ilgili bilgi almaya çalışıyorum.

Mağazaya ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail üzerinden iade kodu ve gerekli bilgilerin gelmesini beklememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu an ne ürünle ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim.

Ürünü iade ederek ödediğim 5.079 TL’nin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda mail yoluyla açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.