to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Üretilmeyen Sorun
Online olarak Trendyol'un Sporthink adlı mağazasından almış olduğum Nike markalı 42.5 numaralı spor ayakkabı evime 40.5 olarak gönderiliyor. Ürünün fiyatı 1953.80 TL olarak satın alıyorum. Ürünün değişimini talep ettiğimde, stoklarda olmadığı için değişim yapamadıklarını iletiyorlar ama ürün stoklarında mevcut ve satışı devam ediyor. Gönderdikleri yanlış ürünü iade etmem için zorlanıyorum. Ürünü tekrar satın almam gerekiyormuş ve o ürüne bin tl gibi bir zam gelmiş. Soruna kesinlikle çözüm üretilmiyor. Bunu başka insanların da yaşadığına eminim. Trendyol'un satıcılarının ürün temin edemediklerinde yanlış numara gönderme ve müşterilerini böyle zor durumda bırakma olasılığının önüne geçmesi gerekiyor. Bu, size yakışan etik bir ticari ahlak değil.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle öncelikle çok üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemeye alarak, durumu değerlendirmek istiyoruz. Konu ile ilgili detaylı inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza dönüş yapılacaktır. Size daha iyi hizmet verebilmek adına sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize her zaman çağrı merkezimizden veya e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Trendyol üzerinden verilen bir sipariş olduğu için iletişim bilgilerinize erişim sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili sizlere destek olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
