İzmir Buca Şirinyer Sporthink Adidas Mağduriyeti
İzmir Buca Şirinyer Sporthink mağazasından 06.07.2023 tarihinde vitrinden deneyerek adidas marka spor ayakkabı aldım. Çalışan depodan kapalı kutu olarak kasaya ayakkabıyı getirdi ve ödemesini yaparak oradan ayrıldım. 1 gün sonra ayakkabıyı giyerek dışarı çıktım fakat ayakkabı çok sıktı ve 1 gün sonra ayakkabıyı mağazaya götürdüm. Kasiyer ve mağaza çalışanlarının incelemesi sonrası ayakkabı vitrindeki ayakkabıyla aynı etiket numarası olmasına rağmen yapılan ölçüm işleminde 1 cm'den fazla küçük çıktı. Çalışanlar etiketinin yanlış basıldığını ve ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini söyleyip hatalarını kabul etti. Yaklaşık 1 ay sonra ayakkabım geldi fakat Sporthink mağazası ve adidas markası ayakkabıyı değiştirmeyeceğini ve iade almayacağını söyledi. 2 aydır bekliyorum ve sorunumu çözmediler. Para verdim fakat ayakkabımı giyemiyorum. Şirinyer Sporthink mağazasından ve yetkililerinden şikayetçiyim. Sorunumu çözmezlerse en kısa zamanda yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Sporthink





