to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde sporsweat.com sitesi üzerinden 219XI4382A numaralı siparişi verdim. Siparişimde arsenal Lacivert Ceket s27 m ve arsenal Yeşil s27 m ürünleri bulunuyor ve toplamda 2.999,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site sahipleriyle yalnızca Instagram ve Twitter üzerinden iletişim kurulabildiği belirtiliyor. Ben de özellikle Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen 3 gündür mesajlarım ne görülüyor ne de cevaplanıyor. Herhangi bir telefon numarası, e-posta ya da farklı bir resmi iletişim kanalı sunulmadığı için mağduriyetimi iletebileceğim başka bir yol da bulunmuyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, ürünlerim gönderilmeyecekse de 2.999,80 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu tür iletişimsizliklerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
