Siparişim Gecikti, Kargo Takibi Yok Ve Firma Yanıt Vermiyor

11.06.2026 tarihinde Sporsweat isimli firmadan Türkiye milli takıma özel l beden, beyaz oversize retro forma siparişi verdim. Ödemeyi internet üzerinden kart ile yaklaşık 1000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 886KS2744N’dir. Sitede, 13 Haziran öncesi verilen siparişlerin en geç 17 Haziran’da kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 22.06.2026 olmasına karşın ne elime ulaşan bir ürün var ne de kargo gönderimine dair herhangi bir mesaj, kargo takip numarası veya bilgilendirme aldım.

Firmaya telefonla ulaşmak mümkün değil, herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor. Sadece Instagram üzerinden yazabiliyorum. 11 Haziran’dan bu yana yaklaşık her 2 günde bir Instagram’dan mesaj atıyorum ancak yanıtlar hem çok geç geliyor hem de sürekli geçiştiren, net bilgi içermeyen cevaplar veriliyor. Buna rağmen firmanın Instagram sayfasında ünlülere hediye olarak ürün gönderildiğini görüyorum; biz parasıyla sipariş verdiğimiz halde ortada hâlâ ürün yok ve benim gibi birçok mağdur tüketici bulunuyor.

Siparişimde yer alan formamın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım ciddi gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.