to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Bırakılan Amortisör Arızası Ve Tekrar Eden Yağ Kaçağına Çözüm Yok!
Garanti kapsamında kabul edilmeyip ön sağ amortisör keçesi patlayan motosikletimin 15.10.2024 tarihinde ktm yetkili servisi olan Avcılar Krank Motorda ön sağ amortisör keçesi değiştirildi. Her ikisinin birden değişmesi gerekiyor. Demişlerdi ama tek tarafı değiştirmişler (Teknik olarak bir sorun teşkil edip etmediğini bilmiyorum). Bugün yine tamir edilen tarafta yağ kaçağı mevcut ve kendileri ile iletişime geçtiğimde yine ücret talep edildi. Ben de şaşkınlığımı dile getirerek bunu kabul etmedim ve şikayet edeceğimi söyledim. Spormoto gerekli ilgi alakayı göstermediği için buradan başlayarak Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe vereceğim ve ktm global ile iletişime geçeceğim. Kendileri yaptığı işin arkasında durmuyor incelemeye bile gerek duymadan direk para istediler. 7 ay geçmiş nasıl garanti verelim diyorlar fakat sadece 2000 km civarı bindim ondan sonra motosikletime ama süre işlerine geliyor. Onun üzerinde duruyorlar. Artık güvenmediğim için farklı bir serviste ücret karşılığı yaptıracağım ama bunun peşini de bırakmayacağım.
Selamlar Yasin. Aynı arıza bende de iki defa oldu Ön sağ amortisör 390 Adventure. Benden de değişim için 6.000₺ aldılar. Değişimden 10 ay sonra aynı keçe yine patladı. Arayıp durumu anlattım yinede ücretli değişim dediler kendi hatalarını/kusurlu parçayı kabul etmiyorlar. Bende şikayet ettim. Bakalım inşallah ikimizin amortisörünüde garanti kapsamında değişimini yaparlar.