Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ayakkabı Derisi Zarar Gördü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ayakkabı Derisi Zarar Gördü
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ayakkabı Derisi Zarar Gördü
profile
04 Nisan 2025 00:51
1.368

Sporjinal Novaland şubesinden 29/03/2025 tarihinde adidas spezial marka spor ayakkabı aldım.
Aynı gün Aksaray şubesinden brush clean marka temizleme köpüğü aldım, köpüğü kullandıktan sonra ayakkabının derisi zarar gördü.
Özellikle personele her ayakkabıya uygun olup olmadığını sordum şahsıma verilen cevap hepsine uygun olduğuydu fakat ayakkabının derisi zarar görmüş durumda

Ömer
Ömer
04 Nisan 2025 01:00

Merhaba sayın yetkili kart ekstremden baktığımda temizleme ürününü saat 21.13 de aldığımı fark ettim Aksaray park site Sporjinal Mağaza da personele her deriye uygunmu diye sorduğum onunda evet cevabını verdiği makamca uygun görülürse kamera kayıtları da incelenebilir ayrıca yaşadığım sorunu diğer ayakkabı çiftine deneyin sizde göreceksiniz şimdiden teşekkürler

Ömer
Ömer
04 Nisan 2025 11:43

Sayın yetkili ayakkabıyı bugün Aksaray park site Sporjinal mağazanıza teslim ettim. Bugünkü personelde süet ayakkabı için yanlış ürün olduğunu söyledi. Lakin malzemenizin üzerinde süet için uygundur yazıyor ve 29 martta personelde temizlik için uygundur dedi. Ayakkabı garantiye gideceği söylendi fakat temizlik ürünü incelemeye gönderilemediği bana beyan edildi. Ben ayakkabıdaki deformenin temizlik malzemesinin neden olması sonucu yaşadım temizlik malzemesindeki yanlış bildirim dikkate alınmaksızın yapılacak inlemenin mağduriyetime neden olabilir

07 Nisan 2025 09:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, konu ile alakalı mağaza yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.

Ömer
Ömer
10 Nisan 2025 16:16

Sayın yetkili mesajınız için teşekkür ederim. Şahsıma dönüş sağlanmadığı için kendim aradım ayakkabının akıbeti hakkında bilgi sahibi olamadım.

10 Nisan 2025 16:55

Merhaba, konu ile ilgili yetkili arkadaşlarımız tarafından geri dönüş sağlanılmıştır.İyi günler dileriz.

Ömer
Ömer
29 Temmuz 2025 19:48

Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürünün değiştirilmesine karar verildi. Cumartesi günü mağazaya karar ve ürünü teslim ettim şahsıma bilgi fişi verildi ikametime ürünün gönderileceği söylendi lakin halen kısa mesaj veya aranarak tarafıma ayakkabının gönderimine ilişkin bilgi verilmedi, akıbeti hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Aksaray park site AVM müdür ve personellerine nezaketleri ilgileri için teşekkür ediyorum

30 Temmuz 2025 08:26

Merhaba, konu ile ilgili yetkili arkadaşlarımız tarafından geri dönüş sağlayacaklardır.İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2024 06:44
3.436
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2024 15:25
4.080
Sporjinal (canerkek Spor ) Puma Ayakkabı Açılması

profile
11 Ekim 2024 20:55
3.622
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2024 10:47
3.548
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 13:01
3.741

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru