to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Ankara Ovacık Forum AVM’de bulunan Sporjinal mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 2 ay normal koşullarda kullandım ve bu kısa süre sonunda taban ile saya birleşim yerinden açılma meydana geldi. Kullanım süresi ve şekli dikkate alındığında bu tür bir deformasyonun kullanıcı hatasından değil, üretim/imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü 1 Aralık’ta mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 17 Aralık tarihinde ise tarafıma herhangi bir somut teknik gerekçe sunulmadan, sadece talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen Skechers marka bir ayakkabının, üstelik tanınmış ve bilinen bir marka olmasına rağmen bu şekilde değerlendirilmesi ve müşteriye detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabının yalnızca 2 aylık kullanım süresi içinde bu sorunu yaşatması nedeniyle, ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Fatura numaram Z362025000008593’tür. Talebimin tekrar ve ivedilikle gözden geçirilmesini, haklı iade talebimin onaylanarak ücret iademin gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde tüm başvuru yollarını kullanacağımın bilinmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile alakalı yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
Ararlar inşallah bekliyorum
Merhaba, gün içerisinde yetkili tarafından dönüş sağlanarak bilgi verilmiştir.İyi günler dileriz.
Hiçbir yetkili dönüş yapmıyor. Müşteri oyalama taktikleriniz galiba
Merhaba, sisteme kayıtlı telefon numarası eşinize aiittir.Sisteme kayıtlı telefon numarası üzerinden bilgi verilmiştir.İyi günler dileriz.
Evet bilgi verildi zaten Herhangi bir çözüm de olmadı.
15 Mayıs 2025 tarihinde Samsun Atakum’daki Sporjinal mağazasından Skechers GO Walk Arc Fit 2.0 Idyllic 2 model spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: Z302025000007664). İlk giydiğimde sağ ayakkabının iç tabanında kayma problemi yaşadım. Kısa süre sonra ise arka iç astarlarda yırtılma oluştu. Bu yırtı...
11 Temmuz’da Sporjinal mağazasından yaklaşık 5000 TL’ye Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece 3 gün kullandım ve ayakkabı ayağımı çok rahatsız etti. Ürünü mağaza personellerine ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmadılar ve “yapacak bir şey olmadığını” söylediler. Ayrıca değişim talebinde b...
25.05.2024 tarihinde Konya Zafer Sporjinal mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir yıldır, üstelik sık kullanmadığım halde ayakkabının yan tarafındaki dikişler attı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu belirterek Ankara Forum’daki Sporjinal mağazasına teslim ettim. Anca...
Kırıkkale Sporjinal mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabımı sadece günlük, hafif kullanımda kullandım. Dört aylık kullanımın ardından ayakkabının arka kısmındaki kumaşta ve sert bölümde yırtılma oluştu ve bu yırtılma yürürken ayağımı rahatsız etmeye başladı. Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki k...
17.08.2025 tarihinde Isparta İyas AVM içerisindeki Sporjinal mağazasından Nike beyaz klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 18.08.2025 tarihinde, sadece 1 saat boyunca kullandım. Buna rağmen ayakkabının kenarlarında ince kırılma çizgileri oluştu. Ürünü özenle kullandım ve herhangi bir şekil...
Yorumlar