Kazancımın Büyük Kısmı Açıklanmayan Kural Nedeniyle Ödenmedi

14.09.2025 tarihinde Spinco bahis sitesinde çekim talebinde bulundum. Oyunlarda kazandığım toplam 20.000 TL’lik bakiyemin ödemesini almak istedim. Ancak herhangi bir yerde açıkça belirtilmeyen bir kural gerekçesiyle, yatırdığım para ile çark çevirdiğim için kazancımın tamamı ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kuralları okumam gerektiği söylendi, fakat ilgili kuralı bulamadığımı belirttim. Ardından WhatsApp üzerinden bana kuralları gönderdiler, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında hesabımda bakiye düzeltmesi yapılarak sadece 1.300 TL’lik çekim hakkı tanındı, geri kalan kazancım ödenmedi. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, kazancım olan 20.000 TL’nin tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: nanadaime.