to read complaints and reviews, or file yours. 
Spil Pelet Saruhanlı Manisa firmasından yaklaşık 8 ay önce “pelet soba” satın aldım. Satın alma sırasında sobanın oldukça güçlü olduğu, bulunduğu alanı rahatlıkla ısıtacağı açıkça belirtilmesine rağmen ürün bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Soba yeterli ısı vermiyor ve defalarca denememize rağmen ortamı ısıtmıyor.
Satış esnasında verilen bilgiler ile ürünün gerçek performansı arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum bizi mağdur etti. Sobayı İzmir’de kullanıyoruz ve iklim koşullarına rağmen beklenen ısınmayı sağlayamıyoruz.
Konu ile ilgili firma ile iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürünün teknik olarak incelenmesini ve gerekli çözümün sağlanmasını, gerekirse iade ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’dan Daiva pelet sobası satın aldım ve üründen hiç memnun değilim. Son 2 aydır soba ateşleme yapmıyor, peleti aşırı derecede düşürüyor ve bu nedenle sobayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için servise başvurdum, sorunun giderildiğini söyleyip ürünü geri teslim et...
Kmr Grup Pelet Soba Sistemleri’nden 08.12.2025 tarihinde 65 cm kamp tipi pelet sobası satın aldım. Ürünü ilk yakmamda sobanın camı tamamen simsiyah oldu ve bağlantı yerlerinden belirgin şekilde duman kaçırdığını gördüm. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından kabul edilemeyecek bir ...
İfyıl marka Gediz model pelet sobamda ilk yanma esnasında pelet az geldiği ve yanma olmadığı için ayarlarıyla oynamak zorunda kaldım ve soba tamamen hata vererek hiç yanmaz hale geldi. Sorun yaklaşık 8 gün önce başladı ve ben de ertesi gün sobayı Ordu’daki İfyıl yetkili servisine kendim götürdüm. Se...
Hmk Tasarım’dan 9 Ekim tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir pelet sobası aldım. Sobanın haznesi tamamen dolu olmasına rağmen 2 saat bile dolmadan tüm peletler bitiyor. Firma ise bunun 3,5–4 saat yandığını iddia ediyor, fakat gerçek kullanımda kesinlikle böyle bir süreye ulaşmıyor. Bu durumu ür...
Srs barbekü | srs pelet soba ve şömine mağazasından 15.11.2025 tarihinde, 14.500 TL bedelle ve 4 taksit şeklinde bir soba satın aldım. Ödemeye ilişkin faturam mevcut. Yaşadığım süreç, bugüne kadar hiçbir firmada karşılaşmadığım kadar problemli, tutarsız ve müşteri mağdur eden bir süreç oldu. İlk tes...
Yorumlar