to read complaints and reviews, or file yours.Hmk Tasarım Pelet Sobası, Anlatıldığı Performansı Göstermedi!
Hmk Tasarım’dan 9 Ekim tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir pelet sobası aldım. Sobanın haznesi tamamen dolu olmasına rağmen 2 saat bile dolmadan tüm peletler bitiyor. Firma ise bunun 3,5–4 saat yandığını iddia ediyor, fakat gerçek kullanımda kesinlikle böyle bir süreye ulaşmıyor.
Bu durumu ürünü aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Firmayla iletişime geçtiğimde iade süresinin geçtiğini söyleyip sorumluluk almadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünle ilgili bana fatura, garanti belgesi gibi hiçbir belge de verilmedi.
Pelet sobası, anlatıldığı performansı kesinlikle göstermediği ve kısa sürede tüm peleti tükettiği için aldığım üründen memnun değilim. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim ürünü 2 ay kullandıktan sonra hangi firma iade alabilir hadi aldık diyelim kullanılmış ürünü başka birisine satma imkanımız kesinlikle yoktur ve ilgilenilmedi dediğiniz konuda normal ızgara haricinde size ekstra yardımcı olmak için daha dar az delikli bir ızgara gönderimi sağladık ve kullandığınız peletin kalitesi ve sıkıştırma oranına göre bilgilendirdik kaliteli çam peleti kullanmanızı önerdik ürün şu şekilde garanti kapsamında herhangi bir kaynak delinme sacda atıklıl durumunda geçerlidir ürünü 2 ay kullanıp da çok yakıt yakıyor memnun değilim diye bir garanti kapsamı hiçbir firmada yoktur e ticaret sitesinde ve tüm yaptığımız satışlarda faturalıdır siparişler kısmından faturanıza ulaşabilirsiniz
