to read complaints and reviews, or file yours. 
Kmr Grup Pelet Soba Sistemleri’nden 08.12.2025 tarihinde 65 cm kamp tipi pelet sobası satın aldım. Ürünü ilk yakmamda sobanın camı tamamen simsiyah oldu ve bağlantı yerlerinden belirgin şekilde duman kaçırdığını gördüm. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından kabul edilemeyecek bir durumla karşılaştım.
Sorunu Instagram üzerinden ürünü aldığım İzmir_pelet_soba hesabına yazdığımda, bana “ürünü yakmadan söyleseydiniz” denildi. Ürünü hiç yakmadan camın kararma sorununu ya da duman kaçağını nasıl anlayabileceğim konusunda mantıklı bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu soba için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
FlameTech'ten Konya'daki tek firma aracılığıyla Instagram üzerinden 90 cm pelet sobası satın aldım. Ürünü 4.250 TL ödeyerek IBAN yoluyla aldım. Satın alırken bana ürünün duman, koku ve is yapmayacağı, çok kaliteli olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığım günden itibaren yanarken duman çıkıyor, c...
Hmk Tasarım’dan 9 Ekim tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir pelet sobası aldım. Sobanın haznesi tamamen dolu olmasına rağmen 2 saat bile dolmadan tüm peletler bitiyor. Firma ise bunun 3,5–4 saat yandığını iddia ediyor, fakat gerçek kullanımda kesinlikle böyle bir süreye ulaşmıyor. Bu durumu ür...
Bu firmadan 4000 TL tutarında 90 cm'lik pelet sobası aldım. Ürün, içinde küllerle kullanılmış bir vaziyette ve camı kırık bir şekilde geldi. Kendilerine video attım, geri göndermemizi ve ürünün yeniden gönderileceğini söylediler. Fakat kargoyu gönderdikten sonra kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadık...
Yorumlar (5)